Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Wsparcia ERP
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia ERP, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego oraz funkcjonalnego dla użytkowników systemów ERP. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym punktem kontaktu dla pracowników firmy, pomagając w rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem ERP, analizując zgłoszenia oraz współpracując z zespołem IT i dostawcami systemu w celu optymalizacji procesów biznesowych.
Główne obowiązki obejmują diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemu ERP, a także współpracę z innymi działami w celu identyfikacji i wdrażania ulepszeń. Kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z systemami ERP, umiejętność analitycznego myślenia oraz zdolność do efektywnej komunikacji z użytkownikami na różnych poziomach organizacji.
Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie w administracji systemami ERP, znajomość procesów biznesowych oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w zespole ekspertów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego dla użytkowników systemu ERP.
- Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z działaniem systemu ERP.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemu ERP.
- Współpraca z zespołem IT oraz dostawcami systemu w celu optymalizacji procesów.
- Tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji dla użytkowników.
- Monitorowanie wydajności systemu ERP i zgłaszanie potencjalnych problemów.
- Udział w projektach wdrożeniowych i aktualizacjach systemu ERP.
- Identyfikacja i wdrażanie usprawnień w systemie ERP.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z systemami ERP.
- Znajomość procesów biznesowych w różnych obszarach działalności firmy.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Dobra znajomość SQL i baz danych.
- Zdolność do efektywnej komunikacji z użytkownikami na różnych poziomach organizacji.
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego podejmowania decyzji.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.
- Mile widziane doświadczenie w administracji systemami ERP.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami ERP?
- Czy miałeś okazję szkolić użytkowników w zakresie korzystania z systemu ERP?
- Jakie narzędzia i technologie wykorzystywałeś do analizy problemów w systemie ERP?
- Czy masz doświadczenie w pracy z bazami danych SQL?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych pod presją czasu?
- Czy miałeś okazję współpracować z dostawcami systemów ERP?
- Jakie usprawnienia w systemie ERP udało Ci się wdrożyć w poprzednich miejscach pracy?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem pracy na tym stanowisku?
